POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre engagement à respecter votre vie privée
Nous avons rédigé cette politique sur la protection des renseignements personnels liée à notre site Web pour indiquer à nos utilisateurs comment DOXIA recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels recueillis sur eux lorsqu’ils consultent le site Web. Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble du site www.doxia.ca.
Hyperliens
Lorsque vous cliquez sur un lien et que vous quittez l’espace virtuel du site de Doxia, les renseignements échangés à partir de ce moment-là ne sont plus assujettis à nos politiques de confidentialité, mais à celle du site privé. Nous vous invitons, par mesure de prudence, à lire la politique de confidentialité du site en question.
Utilisation de Google Analytics
Le site doxia.ca utilise Google Analytics, un outil de mesure d’audience Web.
À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés, notamment, aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.
Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue utilisée, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP empêche l’identification d’un internaute au moyen de cette dernière.
Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui permet au gouvernement d’améliorer sa prestation électronique de services. Google ne mettra, en aucun cas, en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.
Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant, sur votre ordinateur, le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics .
Si vous nous transmettez des renseignements personnels
Si vous choisissez de nous transmettre de l’information personnelle, dans votre correspondance électronique, sachez que nous n’utiliserons que les renseignements nécessaires pour répondre à votre message et y donner suite.
Elle ne sert en aucun cas à dresser des profils d’utilisatrices et utilisateurs et n’est envoyée à aucune autre entreprise.
Nous vous rappelons que la transmission de renseignements par courrier électronique n’est pas totalement sécurisée. C’est pourquoi nous vous déconseillons de divulguer par courriel des renseignements personnels, comme votre numéro d’assurance sociale. Nous faisons de même de notre côté, en ne répondant pas à vos questions par courriel lorsque cela implique de transmettre des données à caractère confidentiel.
Nous pouvons également recueillir des renseignements en lien avec votre visite sur le site Web au moyen de témoins. Ces renseignements peuvent être utilisés pour analyser les tendances, gérer le site, identifier les activités des visiteurs sur le site et recueillir des renseignements démographiques sur notre bassin de visiteurs.
Divulgation des renseignements personnels
Nous pouvons divulguer les renseignements personnels recueillis sur le site Web à nos filiales à des fins commerciales internes.
Nous pouvons également partager des renseignements fournis par vous avec des fournisseurs de services retenus pour réaliser des services en notre nom. Ces fournisseurs sont tenus, en vertu de contrats, d’utiliser ou de divulguer l’information lorsque requis pour assurer des services ou respecter des exigences légales. De plus, nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l’exige ou le permet.
Signalement d’un incident de sécurité impliquant un renseignement personnel
Dans l’éventualité où une personne a des motifs raisonnables de croire que ses renseignements personnels ou ceux d’une autre personne ont été perdus ou volés, ou qu’ils sont ou pourraient être utilisés à des fins autres que l’objectif pour lequel ils sont collectés, ou encore qu’ils sont communiqués ou consultés sans autorisation, elle peut en aviser la personne responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à gestion@doxia.ca, laquelle répondra à ses préoccupations.
DOXIA prendra toutes les actions, initiatives et mesures de sécurité afin de prévenir (ou de résoudre) tout incident impliquant une violation de données à caractère personnel.
Organisme gouvernemental québécois applicable
Il est de votre droit de dénoncer tout manquement ou pratique suspecte fait par DOXIA portant sur la collecte, la conservation, l’utilisation, la communication ou la destruction de vos renseignements personnels en déposant une plainte à la Commission d’accès à l’information (ci-après la « CAI »), laquelle veille notamment à la protection des renseignements personnels. Toutefois, avant de déposer une telle plainte, nous vous encourageons à communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Liens vers des sites externes
Le Site Web pourrait contenir des liens vers des sites Web de tierces parties qui ne sont pas affiliées à DOXIA. Nous n’appuyons d’aucune façon ces sites Web appartenant à de tierces parties et ne faisons aucune représentation en leur nom. Ces liens ne vous sont offerts que par souci de commodité. Conséquemment, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web appartenant à de tierces parties. Si vous choisissez d’utiliser les liens fournis, nous vous encourageons à vérifier la politique de confidentialité de chaque site avant de soumettre toute information personnelle.
Mesures de sécurité
Afin de protéger tous les renseignements personnels que vous transmettez en visitant le Site Web, nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour prévenir l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés d’information.
Accès et corrections
Consultez notre page « Contact » pour en savoir davantage sur les renseignements personnels que vous avez volontairement fournis sur le Site Web et demander l’accès à ceux-ci afin de les supprimer, les mettre à jour ou les corriger, sous réserve de certaines restrictions légales.
Témoins (cookies) et journaux
DOXIA pourrait utiliser les témoins (cookies) pour obtenir des renseignements sur ses visiteurs. Les témoins sont des identifiants que le disque dur de votre ordinateur transmet au moyen de votre navigateur Web afin que nos systèmes soient en mesure de reconnaître votre navigateur. Vous pouvez désactiver les témoins sur votre ordinateur en modifiant les préférences de votre navigateur.
DOXIA pourrait également utiliser les journaux pour recueillir des renseignements sur ses visiteurs. Il est possible que nous examinions les journaux des serveurs pour des raisons de sécurité, par exemple pour détecter les intrusions dans notre réseau. Dans le cas d’un méfait de nature criminelle, les données du journal d’un serveur, qui incluent les adresses IP des visiteurs, pourraient être utilisées pour retrouver et identifier une personne. Dans de tels cas, les données brutes des journaux seraient partagées avec les organismes autorisés à enquêter sur de telles violations de la sécurité. Les journaux, tout comme les témoins, n’établissent pas de renvoi entre l’information recueillie automatiquement et toute information personnelle que vous avez volontairement fournie sur le Site Web ou par son entremise.
Consentement
En utilisant le Site Web, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels, tel qu’il est décrit dans la présente politique de confidentialité et conformément aux lois applicables.